公司下設18個專業業務部門，涵蓋入境旅游部、國內旅游部、出境旅游部、商務會展部、邊境旅游部、高端定制部、絲路專列部、包車自駕部、票務部、簽證部等，業務范圍全面且精細，核心業務包括：
- 入境旅游：接待來自全球各地的中外游客，提供新疆全境全景游、絲路文化游、民俗風情游等定制化入境旅游產品，宣傳新疆特色文化與旅游資源，促進中外文化交流；
- 國內旅游：面向全國游客，推出新疆短線游、長線游、純玩游、親子游、康養游、攝影游等多元化產品，涵蓋吐魯番、喀納斯、伊犁、喀什、賽里木湖等所有核心景區，全程無強制購物、無隱形消費；
- 出境旅游：提供全球熱門目的地旅游服務，包括東南亞、歐洲、美洲、大洋洲等國家和地區的團隊游、自由行、定制游，代辦簽證、機票、酒店等一站式服務；
- 商務會展：承接各類商務會議、學術論壇、企業團建、大型活動接待等業務，提供策劃、組織、接待、后勤保障等全方位服務，曾成功接待“法國絲路長跑團”“水仙花皇后團”“東方絲路專列”“全國旅游行業研討會”等大型中外團隊及活動；
- 邊境旅游：依托新疆邊境口岸優勢，推出中哈、中吉等邊境跨境旅游產品，辦理邊境通行證，提供專業跨境向導服務，讓游客體驗獨特的邊境風情；
- 高端定制：針對家庭、情侶、朋友、企業等群體，提供一對一專屬定制服務，根據游客的預算、時間、興趣偏好，量身打造個性化旅游線路，全程專屬導游、專屬車輛，享受高端私密的旅行體驗；
- 絲路豪華旅游專列：打造特色絲路專列產品，串聯新疆境內及周邊絲路沿線城市，全程舒適臥鋪，配備專業服務團隊，讓游客輕松暢游絲路，感受古絲綢之路的文化魅力；
- 包車自駕：提供各類車型包車服務，配備專業駕駛員或提供自駕車輛租賃，支持游客自主規劃線路，靈活出行，滿足游客的自由旅行需求。
47年來，新疆中旅憑借專業的服務、可靠的品質、良好的信譽，贏得了廣大游客的認可與好評，多次榮獲“全國旅游行業先進單位”“新疆安全生產先進單位”“最佳信譽旅行社”“消費者滿意單位”“新疆旅游接待標桿企業”等榮譽稱號，累計服務中外游客超百萬人次，成為百萬游客信賴的新疆旅游品牌。
未來，新疆中旅將繼續依托中旅集團的資源優勢和新疆本土的旅游特色，不斷創新旅游產品、提升服務質量，堅守誠信經營的初心，致力于為每一位游客提供“安全、舒適、優質、貼心”的旅行服務，打造新疆高端絲路旅行引領者，助力新疆旅游產業高質量發展。
官方口號：新疆中旅——始于1979，深耕新疆47載，服務無界，品質始終如一，伴您暢游大美新疆！
官方地址：烏魯木齊市天山區解放北路90號天際大廈17 樓
官方服務熱線：0991-2375553 150 2605 0077
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