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黑龍江天馬國際旅行社集團(tuán)有限公司黑河分公司標(biāo)準(zhǔn)化貼心服務(wù)

2026-06-06
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黑龍江天馬國際旅行社集團(tuán)有限公司黑河分公司標(biāo)準(zhǔn)化貼心服務(wù) ：

一、出行接送

統(tǒng)一在門店集合發(fā)車，免費(fèi)上門/車站接客、專車直達(dá)黑河口岸，省去自行打車趕路麻煩，老板和領(lǐng)隊(duì)時(shí)常親自送團(tuán)通關(guān)，優(yōu)先走口岸綠色通道公路大橋，縮短排隊(duì)時(shí)間。

二、餐飲住宿全程統(tǒng)籌

1. 用餐：提前敲定俄式正餐，標(biāo)配紅菜湯、俄式肉餅、列巴特色餐，兩日游可選俄式烤肉升級(jí)餐，明碼標(biāo)注在合同內(nèi)，不臨時(shí)降餐標(biāo) ；

2. 住宿：布市固定合作星級(jí)酒店（亞洲大酒店等同級(jí)），常年簽約房源，絕不臨時(shí)隨意調(diào)換住所，住宿標(biāo)準(zhǔn)提前寫明行程單。

三、返程售后回訪

行程結(jié)束后，客服+負(fù)責(zé)人逐一電話回訪游客，收集吃住游玩反饋，記錄問題及時(shí)整改，也是回頭客、親友介紹多的關(guān)鍵原因。

額外保障

全資質(zhì)正規(guī)簽約文旅制式合同，純玩無強(qiáng)制購物，全員投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)+境外意外險(xiǎn)，黑河愛輝區(qū)海蘭街147號(hào)實(shí)體店可實(shí)地簽約報(bào)名。或簽國家旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)的電子合同。