旅游業，十幾年前就被定義為我國的朝陽產業，那時的旅游從業者比較好做，只要邁開腿，走出去，客戶無處不在，沒有電腦，沒有網路，只有一輛單車和業務包，我們可以做的很開心，所以我們安逸了。。。如今旅游業，立體式發展，尤其是電商對傳統旅游業的沖擊是致命的，這不是危言聳聽，旅游就是一種無形的產品，客戶看不到、摸不著，服務就成了非常重要的因素，你的服務決定客戶的態度。 我覺得傳統旅行社不必太過于擔心，只要跟隨市場走，永遠不會掉隊，更何況我們有旅行社的實體店，這一優勢是最重要的，通過網絡讓客戶找到你，通過實體店讓客戶信任你。。。。