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旅游品牌商應(yīng)如何把握“瞬間營(yíng)銷”的趨勢(shì)?

  • 2016-10-18
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 不到一年前,旅游品牌在所謂的“瞬間營(yíng)銷(moment marketing)”領(lǐng)域一直遙遙領(lǐng)先,但越來越多行業(yè)已經(jīng)開始動(dòng)搖其領(lǐng)先地位。

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  不僅如此,娛樂與傳媒、商業(yè)與工業(yè)以及零售業(yè)的“瞬間營(yíng)銷”戰(zhàn)略甚至比旅游業(yè)做得更好。

  “瞬間營(yíng)銷”指借助特定的事件或場(chǎng)景向消費(fèi)者發(fā)送相關(guān)信息,目的在于利用靈感激發(fā)的瞬間,引導(dǎo)消費(fèi)者搜索并購(gòu)買相關(guān)產(chǎn)品。

  雖然這一概念并不算新,但社交媒體等社交平臺(tái)的技術(shù)創(chuàng)新讓營(yíng)銷人員能更有效、更及時(shí)地進(jìn)行營(yíng)銷。

  此外,瞬間營(yíng)銷之所以具有舉足輕重的作用是因?yàn)樵S多消費(fèi)者每天查看手機(jī)的次數(shù)超過200次之多,營(yíng)銷人員因此有機(jī)會(huì)利用信息吸引潛在旅游者。

  數(shù)字營(yíng)銷公司TVTY在2015年秋的一項(xiàng)分析指出,旅游業(yè)在采納率、營(yíng)銷開支、反應(yīng)速度、規(guī)劃及數(shù)據(jù)處理能力方面均名列前茅。

  不過,TVTY現(xiàn)在表示,盡管旅游業(yè)瞬間營(yíng)銷戰(zhàn)略的“復(fù)雜程度”并沒有下降,但過去12個(gè)月里,其他領(lǐng)域也開始利用這一概念,并逐漸趕超旅游業(yè)。

  歐洲杯、奧運(yùn)會(huì)、溫網(wǎng)、歐盟公投、歐冠決賽、奧斯卡以及X-Factor等選秀節(jié)目都是營(yíng)銷活動(dòng)借助的大事件。

  從本質(zhì)上說,越來越多品牌商開始使用“瞬間營(yíng)銷”勢(shì)必會(huì)造成營(yíng)銷成本的增加。

  所以,許多品牌的營(yíng)銷活動(dòng)(尤其是數(shù)字營(yíng)銷活動(dòng))開始僅關(guān)注精選的部分大事件,對(duì)消費(fèi)者的營(yíng)銷也更加精準(zhǔn)。

  TVTY 的CEO Eliott Reilhac表示,品牌商仍面臨優(yōu)化營(yíng)銷開支的壓力,但“他們可以借助瞬間營(yíng)銷進(jìn)行極富創(chuàng)意的營(yíng)銷活動(dòng),而且能獲得相當(dāng)不錯(cuò)的效果”。

  “所以,自動(dòng)化趨勢(shì)仍是大勢(shì)所趨,因?yàn)槠放贫枷M梢匀旌驅(qū)Υ笫录龀黾皶r(shí)反應(yīng),而很明顯僅靠人工很難做到這一點(diǎn)。”

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