2月7日，上海市旅游局發布《關于加強本市旅行社風險管控切實維護旅游者合法權益的緊急通知》（以下簡稱《通知》）。

針對悅行信息科技（上海）有限公司（布拉旅行）發生的多次預約均告失敗、會員承諾無法兌現、申請退款無法到賬引發消費者集中投訴以及該公司相關實際經營人涉嫌詐騙問題。

《通知》要求，各旅行社規范同行合作，自查經營情況，不得與無資質的所謂“旅游平臺”合作，不成為此類企業非法銷售旅游產品的工具。此外，根據國家旅游局相關要求，旅行社應禁止銷售兩條 (含）以上的旅游套餐、不得向游客直接收取出境游保證金。同時，《通知》要求對近期有赴馬行程的旅行社，應根據國家旅游局相關要求，暫停組織赴馬旅游，并及時與航空公司及地接社進行協商溝通，最大程度上挽回游客損失。對在馬、 在臺等地的游客，旅行社要積極采取措施，確保游客安全。

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